뷰티샵 예약 안내를 카카오 알림톡으로 보내는 법

알림톡은 문자·카톡과 뭐가 다른가요

원장님들이 실제로 막히는 건 대부분 세 번째 줄이에요. 예약이 잡힐 때마다, 전날마다 직접 보내야 하고 바쁜 날엔 빠져요.

직접 쓰려면 해야 하는 일

처음 한 번

1. 카카오 비즈니스 계정 만들기
2. 카카오톡 채널 개설
3. 사업자 인증(비즈니스 채널 전환)
4. 발신프로필 등록
5. 메시지 템플릿 등록·심사
6. 메시지 중계사 계약

그다음부터 계속

• 안내 문구를 바꾸면 템플릿을 다시 심사받아야 해요
• 채널을 계속 운영해야 해요(고객이 친구 추가·차단하는 창구가 하나 늘어나요)
• 발신프로필·채널 정책이 바뀌면 따라가야 해요

보내려는 건 “예약 확정됐어요” 한 줄인데, 그걸 위해 채널 하나를 만들어서 계속 관리해야 하는 구조예요. 1인 샵이나 막 연 샵에는 넘기 어려운 문턱이에요.

앱을 통하면 왜 이게 없어지나요

발송 주체가 원장님이 아니라 앱 운영사이기 때문이에요. 채널·발신프로필·템플릿 심사는 운영사가 이미 마쳐둔 걸 쓰고, 원장님은 예약만 등록하면 돼요.

Vesta는 안내가 “베스타 예약알림” 채널에서 나가요. 원장님이 카카오 채널을 만들지 않고, 만든 뒤에 관리할 일도 없어요.

어떤 안내가 언제 나가나요

노쇼를 줄이는 건 대부분 하루 전 리마인드예요. 일부러 안 오는 경우보다 잊어서 못 오는 경우가 많거든요.

Vesta 기준 비용

매달 50건이 무료예요(매월 1일 리셋, 이월 없음). 그 이상은 충전해서 써요 — 300건 ₩5,500 / 900건 ₩15,000 / 3,000건 ₩45,000. 구독이 아니라 한 번 결제이고, 충전한 크레딧은 사용 기한이 없어요.

하루 2건 정도 나가는 샵이면 무료 제공량 안에서 끝나요.

꼭 지켜야 하는 것

예약을 어디서 받든 상관없어요

네이버 예약을 쓰지 않아도 돼요. 인스타 DM·전화·카카오톡으로 받은 예약을 적어도 똑같이 알림톡이 나가요.

막 연 샵이나 1인 샵은 연동할 대상 자체가 없는 경우가 많아요. 그래서 중요한 건 연동이 아니라 적는 속도예요.

한 줄로 적으면 돼요

고객·시술·시간이 나뉘어 예약이 만들어지고, 미리 등록해둔 가격·소요시간·예약금이 함께 채워져요.

오늘이 아닌 날짜도 알아들어요

“내일”·“모레” 같은 말, 요일, 월일, 그리고 20일처럼 일만 적은 것까지 읽어요. 보고 있는 날짜를 기준으로 계산해요.

받은 메시지를 그대로 붙여넣어도 돼요

다른 곳에서 받은 예약 확정 안내를 복사해 붙여넣으면 성함: 예약시간: 시술: 연락처: 같은 줄에서 값을 읽어요. 이모지나 줄 장식은 걸러내고, 전각 문자도 알아서 맞춰요. 전화번호가 섞여 있어도 시간으로 잘못 읽지 않아요.

여러 건을 한 번에 적어도 돼요

줄을 바꾸거나 쉼표로 이어 적으면 각각 다른 예약으로 나뉘어요. 아침에 그날 예약을 한 번에 몰아 적을 때 쓸 수 있어요.

자주 묻는 질문